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개인정보처리방침

  1. 1. 총칙
    “째깍악어”는 (이하 '회사'는) 째깍악어 이용자(이하 ‘이용자’) 의 개인정보를중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보취급(처리)방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  2. 2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
    1. ① 회사는 회원가입, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를수집하고 있습니다.
      -부모님 회원의 경우
      l 필수항목(고객 기초정보)
      이름, 본인확인인증결과값(중복가입확인정보(DI),ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 주소, 아이이름, 아이나이
      l 선택항목(고객 및 아이부가정보)
      e-mail 주소, 사회취약계층 관련 증빙서류
      -대학생 회원의 경우
      l 필수항목(고객 기초정보)
      이름, 본인확인인증결과값(중복가입확인정보(DI),ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 학교, 학과, 재학(휴학)증명서, 성범죄이력조회 동의서, 소득세원천징수를 위한 주민등록등본 (소득세법제164조)
      l 선택항목
      사회취약계층돌봄 할인봉사 지원서
      -모든 회원 공통 항목
      l 서비스 이용또는 사업처리 과정에서 생성 수집되는 정보
      l 서비스이용과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목.
      l 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록등
    2. ② 회사는 다음과 같은 방법으로 회원과 비회원의 개인정보를 수집하고 있습니다.
      째깍악어 모바일 앱/웹 또는 홈페이지, 상담게시판, 째깍학교, 친구추천이벤트 등 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
  3. 3. 개인정보수집 및 이용목적

    당사가 개인정보를 수집하는 것은 수집한 정보를 바탕으로 아래와 같이 원활한 서비스 제공을 하기 위한 것이며 보다나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, 이메일, SMS 등)을 통해 서비스 관련 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다. 단 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며 이 경우회원에게 정보 미제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 당사가 책임지지 않습니다.

    1. ① 째깍악어 서비스 제공 계약의 성립 및 유지, 종료를위한 본인식별 및 실명확인, 가입의사확인, 회원에 대한 고지사항 전달 등
    2. ② 째깍악어 서비스 제공을 위한 통합 ID 제공, 고객센터운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 이벤트 및 마케팅 기획/관리, 서비스개발을 위한 연구/조사 등
    3. ③ 째깍악어 서비스 관련 각종 이벤트 및 행사 관련 정보 안내를 위한 전화, SMS, 이메일, DM 발송 등의 마케팅 활동 등
  4. 4. 개인정보의 제3자제공
    1. ① 회사는 이용자의 개인정보를 ‘개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보항목’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를제3자에게 제공합니다. 단,회원이 사전에 동의하거나 관계 법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우(별도회원사전공지)는별도로 제외됩니다.
    2. ② 회원은 제3자에게 본인의 개인정보를 제공하는 것에 동의하지 않을수 있으며, 제3자 제공 동의 여부와 관계 없이 회원에 가입할수 있습니다.
    3. ③ 당사는 제휴계약 등을 신규체결 경우 이에 대한 변경사항은 회사 인터넷사이트를 통해 공지하고 별도의 고객 동의를득하고 업체에게 제공됩니다.
    4. ④ 각 제공받은 업체의 개인정보 처리방침은 해당 제공받는 업체의 개인정보처리방침에 의하며, 각 제공받는 업체에서 별도의 개인(신용)정보에 관한 동의를 한 경우에는 해당 동의에 따른 사항이 적용됩니다. 자세한내용은 해당 제공받는 업체의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
    5. ⑤ 회원은 기동의한 개인정보 제3자 제공에 대한 철회를 요청할 수 있으며, 요청하는 창구는 아래와 같습니다.
      모바일 앱 개인정보 수정
      이메일 : croc@tictoccroc.com
      전화 : 1522-9457
  5. 5. 개인정보의 보유 및 이용기간

    회사는 수집된 회원의 개인정보 수집목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며보존 기간은 아래와 같습니다.

    1. ① 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
      계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
      보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존기간 : 5년
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존기간 : 3년
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      보존기간 : 5년
      본인 확인에 관한 기록
      보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      보존기간 : 6개월
      웹사이트 방문기록
      보존이유 : 통신비밀보호법
      보존기간 : 3개월
    2. ② 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
      이벤트 및 DM(선물/경품) 서비스 제공 혼선 방지, 부정이용 방지 사유
      보존항목 : 이름, 본인확인인증결과값(중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인식별정보(CI), ID, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 문자서비스 수신여부, 아이 이름, 탈퇴일시, 상담정보, 부정이용기록
      보존기간 :탈퇴 후 3년(단, 전자상거래이력발생시, 최장 5년까지보관)
      ID 중복가입방지사유
      보존항목 : ID, 탈퇴일시, 탈퇴사유
      보존기간 : 탈퇴 후 5년
  6. 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. ① 파기절차
      회원 가입 및 서비스 신청 등을 위하여 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된후 파기됩니다.
      동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2. ② 파기방법
      전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하거나 물리적인방법으로 매체를 파괴하여 복수할 수 없도록 합니다.
      종이에 출력된 개인정보는 분쇄기 등을 이용하여 재조합이 불가능하도록 파쇄하거나 소각합니다.
  7. 7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
    회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 미성년인 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
    회원 혹은 미성년인 아동의 개인정보조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접열람, 정정 또는 탈퇴가가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 e-mail로 정정을 요청하시면, 본인 확인 절차 후에 조치 하겠습니다.
  8. 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항

    회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 웹서비스 또는 모바일서비스 이용시 회원의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며회원단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

    1. ① 쿠키 등 사용목적
      이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인맞춤서비스제공.
      귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    2. ② 쿠키설정 거부 방법
      쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      단, 사용자께서 쿠키 설정을 거부하였을 경우, 서비스제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
      쿠키 설정 여부를 지정하는 방법(인터넷 익스플로러의 경우)
      웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보탭] > [개인정보취급수준]을 설정하시면 됩니다.
  9. 9. 개인정보관리책임자
    회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고있습니다.
    개인정보관리책임자
    성명 : 전정기
    전화번호 : 1522-9457
    e-mail : croc@tictoccroc.com
    귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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    대검찰청사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
    경찰청사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)
  10. 10. 고지의 의무
    1. ① 본 개인정보 취급방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 회사가 운영하는 홈페이지 첫 화면 또는첫 화면과의 연결화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 본개인정보 취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.
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      2. 2. 서면ㆍSMSㆍ전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는방법

    2016.07.01 시행